En TREZZY queremos que recibas tu pedido de manera clara, rápida y segura. A continuación te detallamos nuestra política de envíos:
Procesamiento del pedido: Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
Tiempos de entrega: Las entregas suelen demorar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo del destino y del operador logístico. Los plazos pueden variar por causas externas a TIVRA.
Cobertura: Realizamos envíos a todo el país a través de empresas de correo confiables.
Costo de envío: Se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación y el método seleccionado.
Seguimiento: Una vez despachado, recibirás tu **código de seguimiento** por mail para conocer el estado de tu envío en todo momento.
Responsabilidad del transporte: Al entregar el paquete al correo, los tiempos y condiciones pasan a depender del operador logístico. Si tenés un inconveniente, podés escribirnos y te ayudamos a gestionarlo.
Dirección de entrega: Es importante verificar que los datos ingresados sean correctos. Si hubiera errores o necesidad de reenvío, los costos adicionales correrán por cuenta del comprador.
Pedidos no entregados o devueltos: Si el correo devuelve el paquete por ausencia o dirección incorrecta, podremos reenviarlo coordinando nuevamente el costo de envío.
